Warning: include(../common/php/header.php) [function.include]: failed to open stream: No such file or directory in /home/karuizawaweb/www/style.karuizawa.co.jp/public_html/interview/index_2011_04.php on line 10

Warning: include() [function.include]: Failed opening '../common/php/header.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/5.2/lib/php') in /home/karuizawaweb/www/style.karuizawa.co.jp/public_html/interview/index_2011_04.php on line 10

ホーム › インタビュー

インタビュー 軽井沢経営塾vol.1

KOJI WATABE

KOJI WATABE
1976年生まれ、軽井沢出身。1997年から町内不動産会社へ勤務、2003年秋から別荘管理部門を立ち上げ。2008年10月㈱ワタベアンドカンパニー設立、代表取締役社長に就任。現在100件以上の別荘を管理。

スタッフたち

かゆいところに手が届くサービスを提供してくれるスタッフたち。「NOはない」彼らの存在は渡部さんにとって宝もの

「軽井沢で家族と過ごした想い出が、
未来の軽井沢を創っていくと思うんです」


今、別荘地軽井沢の本質を追究したビジネスを展開する若い経営者に注目が集まっている。彼の名は渡部幸治。軽井沢初の別荘サービス専門会社「ワタベアンドカンパニー」代表取締役社長だ。

株式会社ワタベアンドカンパニー 代表取締役社長
渡部 幸治 KOJI WATABE

 ワタベアンドカンパニーが誕生したのは2008年10月、リーマンショックの真っただ中だった。同年夏までは不動産ミニバブルと呼ばれるほど、軽井沢の土地は飛ぶように売れていた。当時、取扱高町内1位の不動産会社の役員として年間数十億円規模の不動産取引を行っていた渡部さんは、販売した客から「軽井沢には欧米では当たり前の別荘サービスがなぜないのか」と問われ、別荘管理部門を立ち上げる。インフラの整備や建築技術の進化により、それまでの「夏だけ利用」から「週末利用」に変わってきたことによりニーズはさらに高まる。やがてリーマンショックが起こり、不動産販売が低迷すると独立。「チェックアウトタイムのないホテル」をコンセプトにした別荘サービス会社としてスタートする。

お客様が大事だから、スタッフはもっと大事
数十億円規模の不動産取引をしていた渡部さんが、別荘サービスという一見地味な事業を展開していることに、周囲から驚かれることも少なくないという。「0から1、1から2、2から3と、コツコツと進んでいきたいです。お客様第一じゃないのかと誤解されるかもしれませんが、僕はスタッフを一番に考えています。別荘を利用する方に満足していただく。そのためにはスタッフに満足して働いてもらう。これしかありません」同社のサービス利用者が増えているのも、渡部さんのこの考えがあってのことだろう。

サービスを超えた瞬間が想い出になる
 「“お客様が別荘に来る前に全ての準備をする”という当社のサービスがあります。お子様といらっしゃることが分かっていたあるお客様の別荘で、部屋を暗くして蛍を放しておきました。到着されたお客様が“あれ?準備してない”とクレームを入れようとして別荘に入った瞬間、蛍の灯りに子供たちが大喜び、すごい想い出になったと喜んでいただきました。少し賭けでしたが、サービスを超えた瞬間が想い出になると実感しました」なかなかできない芸当だ。「軽井沢は家族でゆっくり過ごしたり、家族同士で交流したりする貴重な場所です。そして子供たちも来る。子供のころを軽井沢で過ごした想い出があれば、大人になってからも変わらず軽井沢に来たいと思ってもらえる。そうやって軽井沢の別荘文化は創られてきました。今後もその流れを止めないために、僕たちは存在していきたいですね」同社のサービスが軽井沢の未来を変えてくれそうだ。
(取材・文:土屋勇磨)

※この記事はFM軽井沢発行のプラチナマガジンvol.1に掲載されたものです。



Warning: include(../common/php/banner.php) [function.include]: failed to open stream: No such file or directory in /home/karuizawaweb/www/style.karuizawa.co.jp/public_html/interview/index_2011_04.php on line 75

Warning: include() [function.include]: Failed opening '../common/php/banner.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/5.2/lib/php') in /home/karuizawaweb/www/style.karuizawa.co.jp/public_html/interview/index_2011_04.php on line 75

Warning: include(../common/php/footer.php) [function.include]: failed to open stream: No such file or directory in /home/karuizawaweb/www/style.karuizawa.co.jp/public_html/interview/index_2011_04.php on line 82

Warning: include() [function.include]: Failed opening '../common/php/footer.php' for inclusion (include_path='.:/usr/local/php/5.2/lib/php') in /home/karuizawaweb/www/style.karuizawa.co.jp/public_html/interview/index_2011_04.php on line 82